Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, зависает во время работы и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, для подключения пульта ДУ к ТВ выполните действия согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент для дублирования экрана смартфона на ТВ воспользуйтесь инструкцией:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню ТВ, воспользуйтесь инструкцией по обновлению лаунчера
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку ОК, в контекстном меню выберите пункт О приложении, затем выберите Удалить данные и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации ТВ, после отключения его с пульта дистанционного управления, телевизор не включается, и для устранения дефекта помогает отключение от сети электроснабжения, пожалуйста, выполните обновление программного обеспечения ТВ .
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
https://kivismart.com/kz/support/software
После обновления ПО телевизор необходимо перезагрузить и отключить от сети электроснабжения на 2-3 минуты. Если на Вашем ТВ актуальна версия ПО, перезагрузите устройство, выключите его с помощью пульта ДУ или кнопки -джойстика на корпусе ТВ, и отключите от сети электроснабжения на 2-3 минуты
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню ТВ, воспользуйтесь инструкцией по обновлению лаунчера
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку ОК, в контекстном меню выберите пункт О приложении, затем выберите Удалить данные и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации ТВ, после отключения его с пульта дистанционного управления, телевизор не включается, и для устранения дефекта помогает отключение от сети электроснабжения, пожалуйста, выполните обновление программного обеспечения ТВ .
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
https://kivismart.com/kz/support/software
После обновления ПО телевизор необходимо перезагрузить и отключить от сети электроснабжения на 2-3 минуты. Если на Вашем ТВ актуальна версия ПО, перезагрузите устройство, выключите его с помощью пульта ДУ или кнопки -джойстика на корпусе ТВ, и отключите от сети электроснабжения на 2-3 минуты
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню ТВ, воспользуйтесь инструкцией по обновлению лаунчера
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку ОК, в контекстном меню выберите пункт О приложении, затем выберите Удалить данные и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации ТВ, после отключения его с пульта дистанционного управления, телевизор не включается, и для устранения дефекта помогает отключение от сети электроснабжения, пожалуйста, выполните обновление программного обеспечения ТВ .
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
https://kivismart.com/kz/support/software
После обновления ПО телевизор необходимо перезагрузить и отключить от сети электроснабжения на 2-3 минуты. Если на Вашем ТВ актуальна версия ПО, перезагрузите устройство, выключите его с помощью пульта ДУ или кнопки -джойстика на корпусе ТВ, и отключите от сети электроснабжения на 2-3 минуты
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню ТВ, воспользуйтесь инструкцией по обновлению лаунчера
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку ОК, в контекстном меню выберите пункт О приложении, затем выберите Удалить данные и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации ТВ, после отключения его с пульта дистанционного управления, телевизор не включается, и для устранения дефекта помогает отключение от сети электроснабжения, пожалуйста, выполните обновление программного обеспечения ТВ .
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
https://kivismart.com/kz/support/software
После обновления ПО телевизор необходимо перезагрузить и отключить от сети электроснабжения на 2-3 минуты. Если на Вашем ТВ актуальна версия ПО, перезагрузите устройство, выключите его с помощью пульта ДУ или кнопки -джойстика на корпусе ТВ, и отключите от сети электроснабжения на 2-3 минуты
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню ТВ, воспользуйтесь инструкцией по обновлению лаунчера
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку ОК, в контекстном меню выберите пункт О приложении, затем выберите Удалить данные и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации ТВ, после отключения его с пульта дистанционного управления, телевизор не включается, и для устранения дефекта помогает отключение от сети электроснабжения, пожалуйста, выполните обновление программного обеспечения ТВ .
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
https://kivismart.com/kz/support/software
После обновления ПО телевизор необходимо перезагрузить и отключить от сети электроснабжения на 2-3 минуты. Если на Вашем ТВ актуальна версия ПО, перезагрузите устройство, выключите его с помощью пульта ДУ или кнопки -джойстика на корпусе ТВ, и отключите от сети электроснабжения на 2-3 минуты
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню ТВ, воспользуйтесь инструкцией по обновлению лаунчера
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку ОК, в контекстном меню выберите пункт О приложении, затем выберите Удалить данные и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации ТВ, после отключения его с пульта дистанционного управления, телевизор не включается, и для устранения дефекта помогает отключение от сети электроснабжения, пожалуйста, выполните обновление программного обеспечения ТВ .
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
https://kivismart.com/kz/support/software
После обновления ПО телевизор необходимо перезагрузить и отключить от сети электроснабжения на 2-3 минуты. Если на Вашем ТВ актуальна версия ПО, перезагрузите устройство, выключите его с помощью пульта ДУ или кнопки -джойстика на корпусе ТВ, и отключите от сети электроснабжения на 2-3 минуты
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню ТВ, воспользуйтесь инструкцией по обновлению лаунчера
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку ОК, в контекстном меню выберите пункт О приложении, затем выберите Удалить данные и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации ТВ, после отключения его с пульта дистанционного управления, телевизор не включается, и для устранения дефекта помогает отключение от сети электроснабжения, пожалуйста, выполните обновление программного обеспечения ТВ .
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
https://kivismart.com/kz/support/software
После обновления ПО телевизор необходимо перезагрузить и отключить от сети электроснабжения на 2-3 минуты. Если на Вашем ТВ актуальна версия ПО, перезагрузите устройство, выключите его с помощью пульта ДУ или кнопки -джойстика на корпусе ТВ, и отключите от сети электроснабжения на 2-3 минуты
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню ТВ, воспользуйтесь инструкцией по обновлению лаунчера
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку ОК, в контекстном меню выберите пункт О приложении, затем выберите Удалить данные и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации ТВ, после отключения его с пульта дистанционного управления, телевизор не включается, и для устранения дефекта помогает отключение от сети электроснабжения, пожалуйста, выполните обновление программного обеспечения ТВ .
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
https://kivismart.com/kz/support/software
После обновления ПО телевизор необходимо перезагрузить и отключить от сети электроснабжения на 2-3 минуты. Если на Вашем ТВ актуальна версия ПО, перезагрузите устройство, выключите его с помощью пульта ДУ или кнопки -джойстика на корпусе ТВ, и отключите от сети электроснабжения на 2-3 минуты
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню ТВ, воспользуйтесь инструкцией по обновлению лаунчера
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку ОК, в контекстном меню выберите пункт О приложении, затем выберите Удалить данные и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации ТВ, после отключения его с пульта дистанционного управления, телевизор не включается, и для устранения дефекта помогает отключение от сети электроснабжения, пожалуйста, выполните обновление программного обеспечения ТВ .
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
https://kivismart.com/kz/support/software
После обновления ПО телевизор необходимо перезагрузить и отключить от сети электроснабжения на 2-3 минуты. Если на Вашем ТВ актуальна версия ПО, перезагрузите устройство, выключите его с помощью пульта ДУ или кнопки -джойстика на корпусе ТВ, и отключите от сети электроснабжения на 2-3 минуты
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку "ОК", в контекстном меню выберите пункт "О приложении", затем выберите "Удалить данные" и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню оставьте ТВ во включённом состоянии до 15 минут и подключённого к сети Интернет, пока лаунчер обновляется в фоновом режиме. Если мерцание продолжается, пожалуйста, обратитесь к специалистов технической поддержки.
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку "ОК", в контекстном меню выберите пункт "О приложении", затем выберите "Удалить данные" и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню оставьте ТВ во включённом состоянии до 15 минут и подключённого к сети Интернет, пока лаунчер обновляется в фоновом режиме. Если мерцание продолжается, пожалуйста, обратитесь к специалистов технической поддержки.
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку "ОК", в контекстном меню выберите пункт "О приложении", затем выберите "Удалить данные" и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню оставьте ТВ во включённом состоянии до 15 минут и подключённого к сети Интернет, пока лаунчер обновляется в фоновом режиме. Если мерцание продолжается, пожалуйста, обратитесь к специалистов технической поддержки.
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку "ОК", в контекстном меню выберите пункт "О приложении", затем выберите "Удалить данные" и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню оставьте ТВ во включённом состоянии до 15 минут и подключённого к сети Интернет, пока лаунчер обновляется в фоновом режиме. Если мерцание продолжается, пожалуйста, обратитесь к специалистов технической поддержки.
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку "ОК", в контекстном меню выберите пункт "О приложении", затем выберите "Удалить данные" и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню оставьте ТВ во включённом состоянии до 15 минут и подключённого к сети Интернет, пока лаунчер обновляется в фоновом режиме. Если мерцание продолжается, пожалуйста, обратитесь к специалистов технической поддержки.
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку "ОК", в контекстном меню выберите пункт "О приложении", затем выберите "Удалить данные" и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню оставьте ТВ во включённом состоянии до 15 минут и подключённого к сети Интернет, пока лаунчер обновляется в фоновом режиме. Если мерцание продолжается, пожалуйста, обратитесь к специалистов технической поддержки.
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку "ОК", в контекстном меню выберите пункт "О приложении", затем выберите "Удалить данные" и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню оставьте ТВ во включённом состоянии до 15 минут и подключённого к сети Интернет, пока лаунчер обновляется в фоновом режиме. Если мерцание продолжается, пожалуйста, обратитесь к специалистов технической поддержки.
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку "ОК", в контекстном меню выберите пункт "О приложении", затем выберите "Удалить данные" и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню оставьте ТВ во включённом состоянии до 15 минут и подключённого к сети Интернет, пока лаунчер обновляется в фоновом режиме. Если мерцание продолжается, пожалуйста, обратитесь к специалистов технической поддержки.
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Телевизор медленно работает, плохо реагирует на команды, произвольно перезагружается, "зависает" при работе и приходится его выключать из розетки.
Советуем выполнить следующее:
Если у Вас самовольно закрывается одно из приложений, а другие работают корректно, в таком случае необходимо очистить данные приложения:
Для этого на Главном экране выберите нестабильно работающее приложение и на пульте ДУ зажмите и удерживайте кнопку "ОК", в контекстном меню выберите пункт "О приложении", затем выберите "Удалить данные" и подтвердить выбор, нажав повторно "ОК".
Если у Вас самопроизвольно закрывается несколько приложений, то выполните сброс до заводских настроек:
Уважаемые клиенты. В случае циклической перезагрузки (мерцания) главного меню оставьте ТВ во включённом состоянии до 15 минут и подключённого к сети Интернет, пока лаунчер обновляется в фоновом режиме. Если мерцание продолжается, пожалуйста, обратитесь к специалистов технической поддержки.
Уважаемый клиент, если у Вас:
- ТВ "зависает" на заставке/логотипе;
- ТВ зависает в процессе установки обновления;
- ТВ зависает после установки обновления при перезагрузке;
– ТВ не включается после обновления.
Советуем выполнить следующее:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые пользователи KIVI. При возникновении трудностей с доступом к приложениям YouTube, Smart Tube Next и Smart YouTube на телевизорах под управлением ОС Android 6, рекомендуем установить/обновить приложение Smart Tube Next согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемые клиенты в процессе эксплуатации на Ваши ТВ могут поступать обновления, цель которых оптимизировать работу ТВ, обновить и улучшить работу приложений, исправить существующие недостатки. В ряде обновлений, с целью оптимизации работы ТВ мы заменили некоторые приложения на более эффективные аналоги, так что приложение YouTube было заменено приложением Smart Tube Next, приложение Google Play Store в приложение Aptoide TV.
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Более подробную информацию можно узнать на сайте kivismart.com-> Вопросы и ответы.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые пользователи KIVI. При возникновении трудностей с доступом к приложениям YouTube, Smart Tube Next и Smart YouTube на телевизорах под управлением ОС Android 6, рекомендуем установить/обновить приложение Smart Tube Next согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемые клиенты в процессе эксплуатации на Ваши ТВ могут поступать обновления, цель которых оптимизировать работу ТВ, обновить и улучшить работу приложений, исправить существующие недостатки. В ряде обновлений, с целью оптимизации работы ТВ мы заменили некоторые приложения на более эффективные аналоги, так что приложение YouTube было заменено приложением Smart Tube Next, приложение Google Play Store в приложение Aptoide TV.
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Более подробную информацию можно узнать на сайте kivismart.com-> Вопросы и ответы.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые пользователи KIVI. При возникновении трудностей с доступом к приложениям YouTube, Smart Tube Next и Smart YouTube на телевизорах под управлением ОС Android 6, рекомендуем установить/обновить приложение Smart Tube Next согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемые клиенты в процессе эксплуатации на Ваши ТВ могут поступать обновления, цель которых оптимизировать работу ТВ, обновить и улучшить работу приложений, исправить существующие недостатки. В ряде обновлений, с целью оптимизации работы ТВ мы заменили некоторые приложения на более эффективные аналоги, так что приложение YouTube было заменено приложением Smart Tube Next, приложение Google Play Store в приложение Aptoide TV.
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Более подробную информацию можно узнать на сайте kivismart.com-> Вопросы и ответы.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые пользователи KIVI. При возникновении трудностей с доступом к приложениям YouTube, Smart Tube Next и Smart YouTube на телевизорах под управлением ОС Android 6, рекомендуем установить/обновить приложение Smart Tube Next согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемые клиенты в процессе эксплуатации на Ваши ТВ могут поступать обновления, цель которых оптимизировать работу ТВ, обновить и улучшить работу приложений, исправить существующие недостатки. В ряде обновлений, с целью оптимизации работы ТВ мы заменили некоторые приложения на более эффективные аналоги, так что приложение YouTube было заменено приложением Smart Tube Next, приложение Google Play Store в приложение Aptoide TV.
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Более подробную информацию можно узнать на сайте kivismart.com-> Вопросы и ответы.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые пользователи KIVI. При возникновении трудностей с доступом к приложениям YouTube, Smart Tube Next и Smart YouTube на телевизорах под управлением ОС Android 6, рекомендуем установить/обновить приложение Smart Tube Next согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемые клиенты в процессе эксплуатации на Ваши ТВ могут поступать обновления, цель которых оптимизировать работу ТВ, обновить и улучшить работу приложений, исправить существующие недостатки. В ряде обновлений, с целью оптимизации работы ТВ мы заменили некоторые приложения на более эффективные аналоги, так что приложение YouTube было заменено приложением Smart Tube Next, приложение Google Play Store в приложение Aptoide TV.
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Более подробную информацию можно узнать на сайте kivismart.com-> Вопросы и ответы.
Уважаемый клиент, если в процессе эксплуатации у Вас возникают следующие вопросы:
Советуем выполнить следующее:
Уважаемые пользователи KIVI. При возникновении трудностей с доступом к приложениям YouTube, Smart Tube Next и Smart YouTube на телевизорах под управлением ОС Android 6, рекомендуем установить/обновить приложение Smart Tube Next согласно инструкции:
Уважаемый клиент с выходом новой версии ПО на Вашем ТВ появится сообщение.
Проверить наличие обновлений можно в меню ТВ. Для этого выберите на главном экране Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы → Найти обновления. При наличии доступных обновлений подтвердите установку.
Актуальную версию ПО Вы можете скачать по ссылке:
Уважаемый клиент, воспользуйтесь инструкциями по настройке:
Уважаемые клиенты в процессе эксплуатации на Ваши ТВ могут поступать обновления, цель которых оптимизировать работу ТВ, обновить и улучшить работу приложений, исправить существующие недостатки. В ряде обновлений, с целью оптимизации работы ТВ мы заменили некоторые приложения на более эффективные аналоги, так что приложение YouTube было заменено приложением Smart Tube Next, приложение Google Play Store в приложение Aptoide TV.
Уважаемый клиент, просьба ознакомиться с принципами работы встроенного веб-браузера на ТВ KIVI:
– Веб-браузер ТВ поддерживает материалы только формата HTML5.
- Веб-браузер ТВ не поддерживает установку дополнительных модулей, кодеков, расширений.
- В веб-браузере можно воспроизводить мультимедиа файлы только в формате JPEG, PNG и GIF.
- Веб-браузер не предназначен для просмотра видео.
- Веб-браузер ТВ может закрыться, если открытые веб-ресурсы будут перегружать оперативную память ТВ.
- Веб-браузер ТВ отличается по своим характеристикам и предназначению от Веб-браузера ПК.
– Веб-ресурсы и файлы, не адаптированные под ТВ на ОС Android, могут отображаться в браузере ТВ некорректно.
- Файлы из нелицензионных источников могут отображаться В браузере ТВ некорректно.
Более подробную информацию можно узнать на сайте kivismart.com-> Вопросы и ответы.
