Доставка та оплата

Ви можете забрати Ваше замовлення в будь-який зручний для Вас час!

Оплата замовлення при отриманні в відділенні Нової Пошти, згідно вартості товару на сайті.

Як скористатися сервісом?

1. Замовити товар на сайті;
2. Обрати найближче до вас відділення Нової Пошти, куди необхідно доставити замовлення;
3. Забрати товар з Нової Пошти.

Після оформлення замовлення на нашому сайті, ми повідомимо Вам номер замовлення. Як тільки Ваше замовлення буде доставлене до відділення Нової Пошти, Вы отримаєте повідомлення, про те що замовлення вже можна забирати.

Чи можу я скасувати замовлення, оформлений на сайті?

Ви можете скасувати Ваше замовлення, зателефонувавши до нас за телефоном гарячої лінії 0 800 606 600. Для скасування замовлення назвіть менеджеру номер замовлення і ваші ПІБ, під якими Ви зареєстровані на сайті.

• Як оформити замовлення?

  Оформити замовлення на сайті Ви можете цілодобово. При оформленні покупки вкажіть бажаний спосіб доставки товару: у відділення Нової Пошти, чи адресна доставка кур'єром, а також зручну для Вас форму оплати. Якщо Ви оформили замовлення з 9:00, ми зв'яжемося з Вами протягом дня. Якщо Ви оформили замовлення після 20:00, ми зв'яжемося з Вами на наступний день до 12:00.

• Доставка по Україні компанією "Нова пошта" з оплатою готівкою при отриманні замовлення

• 
• • Зробіть замовлення на сайті або по телефону 0 800 606 600.
  • При оформленні замовлення на сайті вкажіть спосіб доставки.
  • Отримайте SMS з номером накладної.
  • Відстежуйте статус посилки на сайті компанії "Нова пошта".
  • По приходу відправлення ви отримаєте SMS від компанії "Нова пошта".
  • Відвідайте відділення "Нова пошта" (або дочекайтеся кур'єра) і отримаєте відправлення (наявність паспорт або посвідчення особи обов'язково). Перевірте працездатність товару на місці. Сплатіть вартість замовлення оператору або кур'єру.

Коли я отримаю товар?

Уточнюйте термін доставки в момент оформлення замовлення. Термін доставки буде залежати від графіка доставки в ваш регіон компанії "Нова пошта". Якщо ви оплачуєте замовлення за безготівковим розрахунком, то термін доставки може відрізнятися від вказаних на сайті, даний термін ви можете дізнатися у нашого менеджера в момент оформлення замовлення.

Скільки коштує доставка?

Команда KIVI піклується про своїх клієнтів, тому доставка телевізорів, для Вас буде безкоштовною!*

*Доставка всіх пультів, та оплата переказу коштів за рахунок клієнтів.

• Якими способами можна оплатити товар?

  Готівкова оплата

  Зробіть замовлення на сайті або по телефону.
  Оплатіть покупку готівкою при отриманні замовлення.

• Платіжними картами Visa і MasterCard

• 
  

• Оплата платіжними картами здійснюється безпосередньо на сайті.
  Приймаються до оплати банківські карти Visa і MasterCard

  Отримати товар, оплачений на сайті, може Покупець, який оформив замовлення, або інша людина за вказівкою Покупця. Якщо Ви бажаєте щоб, оплачений Вами, товар отримала інша людина, скористайтеся послугою «Подарунок», вкажіть ці дані менеджеру, при оформленні замовлення.
  Для отримання товару при собі необхідно мати оригінал документа, що посвідчує особу: паспорт громадянина або посвідчення водія, або інший оригінал документа, що підтверджує особу.

Шановний клієнт!

для скасування замовлення та повернення грошових коштів прохання звернутись до нас на номер гарячої лінії 0 800 606 600. Ваша заявка буде оброблена, повернення грошових коштів на платіжну карту здійснюється протягом 5-и банківських днів.