Contacte
<< Повернутись до KIVI+
Загальні питання
Які переваги я отримую скориставшись пропозицією від KIVI+ ?
KIVI завжди працює над комфортом наших користувачів. Придбавши телевізор KIVI, ви маєте можливість скористатися найкращими сервісами та послугами наших партнерів, абсолютно безкоштовно, в період терміну дії промокоду.
Якщо в мене вже є ТВ KIVI, чи можу я скористатусь вигодою від KIVI+ ?
Так, якщо TV був придбаний в термін діючого національного промо.
Як мені отримати вигоду від купівлі ТВ KIVI?
Пройти реєстрацію на сайті: https://kivismart.com/ua, та отримати лист на пошту з ключами доступа до ресурсів.
Куди приходять ключі доступу/промо-коди після реєстрації?
На електрону пошту вказану користувачем, електрона пошта має бути верифікована під час реєстрації.
Навіщо завантажувати чек?
Щоб підтвердити факт придбання TV в терміни діючого промо.
Я загубив/в мене немає чеку, як скористатись пропозицією?
Запросити копію, або електронний вариант чеку в торгівельній мережі.
Чи можу я забрати свою вигоду не одразу, які терміни оримання переваг після покупки ТВ?
Електронні ключі надаються в період діючого промо.
В TV немає предвстановленних застосунків які описані в вигоді від KIVI+ , як отримати доступ до контенту та послуг?
TV працює на ОС Android. Додатки можно завантажити з офіційного магазину. Також скористатись послугами можливо з інших гаджетів.
Чи можу я отримати знижку на ТВ замість наданних доступів до контенту та послуг?
Ні
Як швидко я отримаю надані мені переваги?
Протягом 24 годин.
Я не хочу надавати свої особисті дані, як мені отримати переваги від KIVI +?
Це обовʼязкові умови промо періода. Ми повинні буду впевнені, що бонуси отримаєте саме - Ви.
Я придбав 43" діагональ ТВ, чи можу я отримати вигоду яку отримують користувачі 24" або 75" діагоналей?
Ні
Я не знайшов відповідь на своє питання, що робити ?
Наша служба підтримки, завжди готова надати допомогу в вирішенні будь яких питань. Звертайтесь по номеру телефону: 0 800 606 600
Youtv
Куди вводити промо-код/ключ доступу?
Для активації промокоду необхідно:
1. Завантажити додаток youtv через офіційний магазин додатків;
2. Пройти легку реєстрацію або авторизуватись;
3. В налаштуваннях облікового запису обрати поле «ввести промокод» та внеси цифри, які зазначені у файлі;
4. Після підтвердження на екрані відобразиться активований пакет і строк його дії.
5. Приємного перегляду!
Чи можу я активувати ключ, якщо в мене є діюча підписка?
Так, обмежень по активації підписок немає.
Якщо я введу ключ доступу на контент в мій діючий пакет, чи збережеться діюча підписка?
Якщо користувач має діючу підписку і активує промокод з аналогічним пакетом, то строк підписки продовжиться і буде складати - кількість днів по активованій підписці + кількість днів по активованому промокоду.
*Але, якщо користувач має активну підписку на пакет Основний, на 3 місяці і активує промокод на пакет Маскимальний на 3 місяці, то загальний строк підписки буде складати 3 місяці. Тобто у користувача будуть дві діючі підписки паралельно, але в пріоритеті буде пакет з більшою кількістю контенту.
Що буде після того, як я введу ключ доступу, маючи діючу передплату на контент?
Кількість днів з діючої підписки і з активованого промокоду сумуються.
Чи можу я активувати наданий мені ключ через місяць, два, який термін дії коду-доступу до контенту?
Так, промокод не має обмеженого строку на активацію.
Чи спишуться з мене кошти по моїй підписці, якщо я введу ключ-доступу по національному промо від KIVI?
Ні
На скільки пристроїв розповсюджується підписка?
5 пристроїв
Чи є можливість вибору типу профіля користувача в додатку?
Можна обрати Основний чи Дитячий профіль
Які варіанти обмеження доступу до контенту 18+ є в додатку?
Встановлення паролю на контент 18+ або пін код Дитячого профілю
Київстар ТБ
Куди вводити промо-код/ключ доступу?
Для активації промокоду необхідно:
1. Завантажте додаток «Київстар ТБ» на свій пристрій (Smart TV, смартфон, TV-приставку) або відкрийте вебверсію у браузері за посиланням https://tv.kyivstar.ua
2. Пройдіть авторизацію за номером телефону або номером особового рахунку користувача послуги Домашній Інтернет від Київстар.
3. У розділі «Профіль» виберіть «Ввести промокод».
4. Введіть промокод у відповідне поле та натисніть «Далі»;
5. Приємного перегляду!
Чи можу я активувати ключ, якщо в мене є діюча підписка?
Так, можете.
Якщо я введу ключ-доступу на контент в мій діючий пакет, чи збережеться діюча підписка?
Діюча підписка збережеться, проте зверніть увагу що, терміни дії регулярної передплати та промокоду не сумується, доступи активуються паралельно. Також не сумуються терміни дії двох промокодів, якщо такі є в наявності, їх слід активувати послідовно.
Чи можу я активувати наданий мені ключ через місяць, два, який термін дії коду-доступу до контенту?
Активувати промокод можна до 31.12.2025 включно. У разі активації промокоду після завершення періоду його дії, підключення послуги на запропонованих умовах не відбудеться.
Чи спишуться з мене кошти по моїй підписці якщо я введу ключ-доступу по національному промо від KIVI?
Якщо ви маєте діючу передплату, кошти за новий період будуть списані з вашого рахунку в день поновлення послуги. Для активації акційного промодоступу без зняття коштів регулярну передплату слід призупинити.
На скільки пристроїв розповсюджується підписка?
Підписка активується на один аккаунт, який ідентифікується за мобільним номером або номером особового рахунку користувача послуги "Домашній Інтернет від Київстар". До одного профілю можливо підключити до п’яти будь-яких пристроїв, в будь-якій комбінації: смартфон, планшет, комп'ютер, Smart TV або Android TV.
Що станеться після закінчення терміну дії промокоду?
Після закінчення ознайомчого доступу учасник - абонент Київстар, буде автоматично переведений на пакет «Сімейний» з платою за послугу 150 грн/місяць, яка буде стягуватися з мобільного рахунку абонента Київстар. Для учасників — абонентів інших мобільних операторів послуга автоматично відключається.
Megogo
Куди вводити промо-код/ключ доступу?
Для активації промокоду необхідно:
1. Заходимо в додаток Megogo;
2. Розділ профіль;
3. Авторизуватись;
4. Вввести промокод;
5. Приємного перегляду!
Чи можу я активувати ключ, якщо в мене є діюча підписка?
Можна
Якщо я введу ключ-доступу на контент в мій діючий пакет, чи збережеться діюча підписка?
Збережеться
Що буде після того, як я введу ключ доступу, маючи діючу передплату на контент?
Передплати працюватимуть паралельно
Чи можу я активувати наданий мені ключ через місяць, два, який термін дії коду-доступу до контенту?
Термін дії коду-доступу до закінчення промо акції
Чи списшуться з мене кошти по моїй підписці якщо я введу ключ-доступу по національному промо від KIVI?
Активація безкоштовна, без прив'язки карти. Потрібно лише зареєструватись на Megogo, щоб було куди активовувати передплату
На скільки пристроїв розповсюджується підписка?
До профілю можна підключити до 10 девайсів, одночасний перегляд можна робити на 5.
Sweet TV
Куди вводити промо-код/ключ доступу?
"Для активації промокоду необхідно:
1. Заходимо в додаток Sweet TV. Якщо не має додатка, завантажуємо через офіційний магазин додатків.
2. Переходимо в особистий кабінет;
3. Вибераємо розділ ""промокоди"";
4. Вввести промокод;
5. Приємного перегляду!"
Чи можу я активувати ключ, якщо в мене є діюча підписка?
Так
Якщо я введу ключ-доступу на контент в мій діючий пакет, чи збережеться діюча підписка?
Так
Що буде після того, як я введу ключ доступу, маючи діючу передплату на контент?
"В тарифі S відкриється доступ до библиотеки SVOD та фільмових каналів.
В тарифі M відкривається доступ до додаткових фільмових каналів.
Тариф L залишвється без змін"
Чи можу я активувати наданий мені ключ через місяць, два, який термін дії коду-доступу до контенту?
Так. Дійсний до 31.12.2024
Чи списшуться з мене кошти по моїй підписці якщо я введу ключ-доступу по національному промо від KIVI?
Так. Поточна підписка буде актівна до її власноручного зупинення.
На скільки пристроїв розповсюджується підписка?
5
Gigabit by Vega
Які переваги я отримую скориставшись пропозицією від Gigabit by Vega та KIVI+ ?
Отримаєте 3 місяці безкоштовного гігабітного інтернету. Підключення до оптичної мережі забезпечить сталим звязком та швидкістю до 1000 Мбіт/с навіть під час відключень світла до 72 годин.
Якщо в мене вже є підключена послуга домашнього інтернету Gigabyt by Vega, чи можу я скоритатись можливістю безкоштовного доступу на три місяці?
Акційна пропозиція доступна для нових клієнтів.
Де мені побачити карту покриття інтернету, місто, вулицю, будинок?
Ви можете перевірити покриття: на мапі свого міста, вказаній на сайті партнера Gigabit by Vega, а також залишити заявку для перевірки технічної можливості.
Моє місто, вулиця, будинок не в покритті провайдера. Як мені скористатись можливістю безкоштовного підключення від Gigabyt by Vega та KIVI+ ?
Ми регулярно розширюємо покриття для наших абонентів. Користувач може скористатися послугою в будь-який час, коли адреса з'явиться на мапі покриття.
Якщо моя адреса зʼявилась у карті покриття Gigabit by Vega через три місяці після купівлі ТВ, чи можу я скористатись пропозицією промо-акції?
Так, оскільки ви станете клієнтом Gigabit by Vega.
Чи є граничні терміни підлючення інтернету згідно промо-кампанції, якщо я не можу скористатись пропозицією одразу?
Ви можете підключитися до акційної пропозиції поки вона доступна при переході за посиланням.
GoIteens
Куди вводити промо-код від GoIteens?
Промокод вводити за посиланням: https://p.goiteens.com/kivismart/
Чи можу використати надану мені вигоду, на нові курси GoITeens якщо я/моя дитина вже є їх студентом?
Чинні клієнти теж можуть використати знижку, якщо роблять першу оплату іншого курсу
Чи додається знижка до чинних знижок на сайті GoITeens?
Знижка додається до чинних знижок на обрані курси.
Чи діє знижка на міні-курси?
Знижка діє на будь-який повний онлайн-курс і не діє на міні-курси
Чи можу я отримати 5% знижки на весь курс від GoITeens?
Знижка діє лише на першу оплату онлайн-курсу. 5% знижки діють на весь курс у випадку купівлі одразу всього курсу навчання.
На якому етапі здійснюється оплата за навчання?
Оплата за навчання здійснюється після проходження дитиною безкоштовного пробного заняття.
Який термін дії помокоду та знижки на навчання?
Промокод дійсний 1 рік. Після активації, користувач має змогу отримати знижку на навчання протягом 3 місяців.
Miraplay
Що потрібно для того, щоб почати користуватись вигодою від KIVI+ ?
Пройти реєстрацію на сайті kivismart.com, та активувати отриманий на електронну пошту ключ доступу
Куди вводити промо-код/ключ доступу?
Для того щоб отримати доступ до сервісу потрібно пройти реєстрацію на сайті miraplay.cloud
Що таке хмарний геймінг?
Сервіс хмарного геймінгу дозволяє грати в відеоігри без потреби мати потужний комп'ютер або консоль. Ігри запускаються на віддалених серверах у "хмарі", а гравець бачить відео та управляє грою через інтернет на своєму комп'ютері чи ноутбуку.
Які переваги хмарного геймінгу?
Можливість грати у сучасні компʼютерні ігри, не залежно від вимог ігор, та технічних характеристик компʼютеру чи ноутбуку, який використовується для гри
На яких девайсах можна грати?
Будь-який компʼютер чи ноутбук на операційних системах MacOS, Microsoft Windows
Online Fitness
Що потрібно для того, щоб почати користуватись вигодою від KIVI+ та Fitness Online?
Пройти реєстрацію на сайті kivismart.com, та активувати отриманий на електронну пошту ключ доступу
Які переваги я отримую скориставшись пропозицією від Fitness Online та KIVI+ ?
Доступ до контенту на тремін передбачений залежно від діагоналі придбаного TV.
Куди вводити промо-код/ключ доступу?
На сайті https://fitness.kivismart.com
Чи можу я активувати ключ, якщо в мене є діюча підписка?
Так, ключ можна активувати при наявності діючої підписки.
Якщо я введу ключ-доступу на контент в мій діючий пакет, чи збережеться діюча підписка?
Якщо користувач має діючу підписку і активує промокод з аналогічним пакетом, то строк підписки продовжиться і буде складати - кількість днів по активованій підписці + кількість днів по активованому промокоду.
Що буде після того, як я введу ключ доступу, маючи діючу передплату на контент?
Доступ до сервісу буде подовжено на період дії промокоду
Чи можу я активувати наданий мені ключ через місяць, два, який термін дії коду-доступу до контенту?
Так, промокод не має обмеженого строку на активацію.
Чи списшуться з мене кошти по моїй підписці якщо я введу ключ-доступу по національному промо від KIVI?
Ні
На скільки пристроїв розповсюджується підписка?
5 пристроїв
EnglishDom
Куди вводити промо-код/ключ доступу?
Код можна ввести на сайті https://www.englishdom.com/promo/. На OС Android код можна ввести в самому додатку у розділі "Мій профіль".
Де завантажити додаток?
Додаток можливо завантажити в магазині Google Play чи AppStore на ваш гаджет.
Чи можу я активувати ключ, якщо в мене є діюча підписка?
Так
Якщо я введу ключ-доступу на контент в мій діючий пакет, чи збережеться діюча підписка?
Так, вона продовжиться
Що буде після того, як я введу ключ доступу, маючи діючу передплату на контент?
Нічого не зміниться, тільки буде продовжено вашу підпису на ED words, діюча+нова
Чи можу я активувати наданий мені ключ через місяць, два, який термін дії коду-доступу до контенту?
Промо-код не має строку дії для його активації
Чи списшуться з мене кошти по моїй підписці якщо я введу ключ-доступу по національному промо від KIVI?
Ні
На скільки пристроїв розповсюджується підписка?
Такої кількості немає, підписка розповсюджується тільки на акаунт


<< Повернутись до KIVI+
Dragi clienți, dacă aveți întrebări, adresați-vă unui expert în messenger sau scrieți-ne la adresa Contacte
Vă rugăm să selectați un mesager pentru comunicare